מדיניות פרטיות

1. מידע אישי שאנו אוספים כאשר אתם מבקרים באתר, אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלכם, הכולל:

• מידע על המכשיר: סוג דפדפן האינטרנט, כתובת IP, אזור זמן ועוגיות (cookies) המותקנות במכשירכם.

• מידע על הזמנות: בעת ביצוע רכישה, אנו אוספים מכם מידע הכולל את שמכם, כתובת למשלוח, כתובת לחיוב, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת אימייל ומספר טלפון.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלכם? אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי:

• לעבד ולבצע את ההזמנות שלכם (כולל עיבוד תשלומים, הסדרי משלוח ושליחת חשבוניות).

• לתקשר איתכם ולספק שירות לקוחות.

• לסנן הזמנות לאיתור סיכונים פוטנציאליים או הונאה.

• לספק לכם מידע או פרסום הקשורים למוצרים שלנו, בהתאם להעדפות ששיתפתם איתנו.

3. שיתוף המידע האישי שלכם אנו משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים כדי לסייע לנו להשתמש במידע כפי שתואר לעיל. לדוגמה:

• Shopify: אנו משתמשים בפלטפורמת שופיפיי להפעלת החנות המקוונת שלנו. ניתן לקרוא עוד על האופן שבו שופיפיי משתמשת במידע האישי שלכם כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy

• Google Analytics: אנו משתמשים בגוגל אנליטיקס כדי להבין כיצד הלקוחות משתמשים באתר.

• ציות לחוק: אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלכם כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, להגיב לבקשות חוקיות או להגן על זכויותינו.

4. הזכויות שלכם אם אתם תושבי האיחוד האירופי (GDPR) או אזורים אחרים עם חוקי הגנת מידע דומים, יש לכם את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליכם ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק אותו. אם ברצונכם לממש זכות זו, אנא צרו איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים למטה.

5. שמירת נתונים כאשר אתם מבצעים הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את פרטי ההזמנה שלכם ברישומים שלנו אלא אם כן תבקשו מאיתנו למחוק מידע זה.

6. שינויים במדיניות הפרטיות אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלים שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות.

7. צרו קשר למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לכם שאלות או אם ברצונכם להגיש תלונה, אנא צרו איתנו קשר במייל:

• אימייל: info@rakiatelaviv.com

• בעל העסק: KARLSSON PATRICK